公司简介
西藏旅游总公司一分社直属于西藏旅游总公司。
西藏旅游总公司是原西藏中国国际旅行社和西藏珠穆朗玛旅游有限公司组建而成,是西藏自治区成立最早,规模最大的国际旅行社。出资人是西藏自治区旅游局。我社为西藏旅游总公司旗下一分社。
西藏旅游总公司旗下子公司:
西藏中国国际旅行社,西藏中国旅行社,中国国旅西藏旅行社有限公司
西藏旅游总公司 ,是西藏目前唯一一家组织中国公民出国旅游的旅行社。西藏中国国际旅行社下设总经理办公室,财务部,销售部,出境部,导游部,运输部,人事部及工会等部门,拥有一支经验丰富,训练有素的英,日,德,法,西班牙语共30余名导游,各种进口越野车,面包车30余辆。并分别在尼泊尔、香港、北京、重庆设立办事处。该社与国内外多家旅行社、旅行商保持着广泛的业务往来,直接招徕、组织和接待海内外各界人士进藏旅游... 并组织国内公民赴新,马,泰,港澳及世界各地观光旅游,商务考察,进香朝拜。现推出十几条具有不同特色的旅游线路供游客选择。
自青藏铁路开通后,西藏国旅便开始设立了电子商务部门,经过将近20年的磨练,培养了一大部分优秀的在线客服人员,更好的为全国各地赴西藏旅游的游客提供品质、周到的服务,以及解答相应旅游事宜,为出行前的您排忧解难!随着电子商务平台的完善,游客朋友们足不出户就可以预订好旅游事宜,无非是大大提高了效率及生活品质。我们都知道西藏目前的交通硬件设施还不是很完善,电子商务还没有兴起的时候,很多游客来一趟西藏旅游是非常不方便的,除非有很充足的时间,那么现在我们的游客可以在线提前预定好线路,返程票无论是在平时还是旺季,西藏国旅都可以帮游客解决,这样没有后顾之忧,让游客更放心的旅游。
公司地址:西藏拉萨市民族北路1号国旅广场五楼
联系电话: 17708990736 18008905726
全国热线:400-990-1026 400-115-2317
服务承诺
1、阳光价格:
西藏国旅网站上销售的线路产品标价为近期市场价格,预定请跟网站客服进行价格确认,在您支付定金后我们百分百承诺提前有限、位子有效、价格不变。
2、阳光行程:
西藏国旅网站实行合同制旅游,具体的服务标准(如:住宿等级、餐标、所游景点等)在合同上有明确的书面标识!我们承诺您“所见所得”,绝不强迫自费项目,明明白白消费,开开心心旅游!
3、阳光服务:
当您在西藏国旅网站预定旅游产品后,我们会为您提供专属的客服,保证随时为您的旅途提供服务支持。
旅游合同
品质保证
一、怎样选择旅行社
目前国内大大小小的旅行社多如牛毛,五花八门的广告更是让人无所适从,难于抉择。因此,到旅行社报名时,特别要注意该旅行社是否具有"旅行社业务经营许可证"和"营业执照",如果两证齐全,说明该旅行社已交足了旅行社质量保证金,其经营业务受到旅游行政管理部门的监督和保护。如果旅游者的权益受到侵犯和损害,索赔才能够得到保证。旅游者参加旅游应选择具有工商行政管理部门统一颁发《营业执照》、旅游行政管理部门统一颁发《旅行社业务经营许可证》和明码标价的旅行社。
二、选择合适的目的地
国内、国外,可供旅游的地点很多,要根据自己的时间、经济状况、身体条件选择一个适合的旅游地点(国外要事先办好护照、签证等证件)。选择旅游的地点应量力而行,不要一心只想到热线、远线,因为这些线路花费相对较多,需要的时间较长。线路太长,对老年人和小孩的身体来说不一定能够承受得了,因此要综合考虑各方面的情况后再作决定。
三、选择什么样的出游方式
目前出游的方式主要有三种:背包旅游、自助旅游和参加旅行社团旅游。在这三种出游的方式中,参加旅行社团旅游相对来说应该更好一些,它既可以享受各种票务上的优惠和折扣,又无吃、住、行、游的烦恼,既经济实惠,又省心省事。出外旅游,大多数人对旅游景点都不熟悉,什么地方最值得看,它有什么意义,什么景点该安排多长时间,有导游与没有导游是不一样的。此外,旅行社一般都与景点有就餐、住宿等合作协议,这不仅能够保证游客的食宿质量,而且大大节省了时间。所以,如想玩得高兴,玩得省心,参加旅行社的团队旅游应是最佳选择。
四、线路价格的选择
目前旅行社的报价主要有两种形式,一种是全包,即吃、住、行、游(包括景点门票)的费用全部包括在内;另一种半包价(含有部分的费用的)。因此,旅游者在选择时不能仅仅只从价格高低上去考虑,关键是要问清提供的服务是否周到。此外,很多旅行线路中都有"自费项目",旅游者一定要事先把哪些是自费了解清楚,并写进合同中备注。如果只是贪图广告上的价格便宜而不考虑其他,到头来吃亏的还是旅游者自己。
五、按自身条件选择交通
交通工具不仅和旅行的费用高低直接有关,而且在整个旅途中亦显得十分重要,特别是旅游者由于各自的年龄、身体状况、经济条件、旅游时间各不相同,注意选择适合自己的交通工具是很重要的。
六、怎样签合同
旅游者应与旅行社签订一份正式的旅游合同,因为合同是保证旅游者合法权益不受侵害的重要依据,其内容涉及旅途中的诸多具体内容,如旅行日程、交通工具及标准、用餐、住宿标准、购物娱乐安排等等,如果旅游中因旅行社的原因出现什么问题,旅游者才能据此索赔。
七、需要携带的必备品
出门前要先拟出一个单子,写出要携带的东西,以避免临出发时少带了这样少拿了那样而显得慌乱。此外,还要考虑出游地的气候,以便备好厚薄衣物;身上所带钱要适量,不要将钱放在手提袋中,最好是贴身穿一件有口袋的衣服保存较妥;携带一些常用的急救药物如创可贴、感冒清等;最后别忘了带通讯录、身份证、护照等有效证件,如有可能最好再准备一份旅游地的地图。
八、注意安全
最后要特别提醒一下旅游者,在旅途中一定要注意安全,要将自己的钱物保管好,在与自己不认识的人交往时,要保持一定的距离,特别是坐飞机时不要帮陌生人带行李。上下车和在游玩或登山时要特别小心谨慎注意安全,以免发生事故。
定制组团说明
我社所有线路均可单独成
团【VIP小包团人数不限,一
人也可以成团】,可根据需要
自由组合景点、设计路线,满足
您的个性需要!!详情敬请来电交流或在线咨询。
参团必读
一、 报名方式
1、 在线预订
首先您在本站中选择适合您的旅游线路,在该预订服务内容的介绍在页面中,点击页面中的《点击预订》按钮,点击后会进入一个表格,请您按表格中的要求填入相应的内容,(恳请各位游客如实认真填写,不要做为测试页面方法)您的报名信息就会发送给我们,在工作人员收到报名信息后,会通过电话或电子邮件与您作最后的确认。
2、 用电子邮件报名
您可以通过邮箱,将您所需要参加的线路名称,标准,并团还是独立出团,抵西藏的是火车还是飞机,飞机航班,火车车次及时间,参加人数,起始地,您 的联系电话,同行售货员的姓名,身份证号码一起告知。在收到信息之后,工作人员会第一时间与您取得联系。
3、 电话报名
服务热线:400-990-1026
业务传真:0891-6723888
电话:17708990736
地址:拉萨市民族北路一号国旅广场5楼
4、 当地亲戚,朋友至我社来报名
此方式是在本地有亲戚,朋友的游客,您可能将您在本站选择好的线路告知亲戚,朋友,让他们代您到我社来办理手续
报名流程:在您选择我站公布的任何一条线路及自己设计线路之后,可以通过以上四种报名方式进行报名之后,我社工作人员将在最短的时间内与您(通电话或邮件)取得联系,对行程安排,价格,人数,抵西藏方式(火车、飞机)等一些情况作最后确认,并会通过传真或邮件发一份确认行程和协议书,游客需在行程和协议书上签字和支付预会定金等工作,请详见样本,无以上传输工具的也会通过口头形式作最后确认。之所以要这样做,是为了旅行社与游客之间都有了相互监督斩作用,也给您这次彩云之旅做好必备的准备工作。但请每位游客注意,在您报名时,您可以提出您的要求,我们将竭力来为您提供优质的服务,能够做到的我们会给您承诺,无法做到的我们也会给您提出合理的建议,我们不会因为拉生意,任意的答应一些无法做到的事情,对于这一点,请每位客人放心,因为在确认行程之前,我们对您的要求有时间来做准备及执行,所以请游客在出发以前提出您的要求比较好。
二、 注意事项
1、游客在出门旅游时请带齐您的有效身份证(小孩带齐居民户口本,12岁以上小孩带学生证和户口本)。请参加缅甸旅游的游客注意,出境的游客只能是中国公民,其它地区及国家的游客都不能出境,并且有效证件是身份证原件,其它证件 如户口本,护照等证件都不能出境。
2、在旅游过程中,请自觉遵守旅行社规定和时间安排,以及景区的各项规章制度。
3、游客在旅游过程中自动离团,我社费用恕不退还,之后的一切活动均与旅行社无关,并向导游出具书面证明。
4、游客在旅游过程中发生"责任事故"和"意外事故"造成人员伤亡,财物损失,双方只能按"旅行社责任保险"和"旅游意外伤害保险"的有关规定执行和处理。
5、旅游中如遇人力不可抗拒因素造成延误行程和滞留所产生的费用由客人自理;我社在不减少景点条件下,有权对行程的先后作相应的调整。
三、 接送团方式
在确认行程时,工作人员会与您核对您抵西藏的日期,航班号,起飞时间及出发地点,火车车次,出发时间,在您抵达西藏以后会有导游在出站口举您的名字接站,但请游客注意,我社公布的一些线路是免费接送站的(机场、火车站),只有一小部分是不接送的,对于这一点,请注意查看标准说明中都有注明。
四、 服务标准说明
我社提供的服务标准有以下几种,您可以根据您的情况作出选择。
1、 标准团与豪华团
标准团是住宿为二星级双人标准间
豪华团是住宿为三星级双人标准间,还可以根据客人的要求按排四星或五星住宿标准间。
2、 并团与独立团
并团是您到西藏以后和其它来自全国各地的客人在一起旅游。
独立团是您单独用一辆汽车,单独有一个导游为您提供服务,单独用餐,此种旅游方式比较随意,自由,个性化较强,我们可以对行程的线路搭配,时间安排作出适合您的出游方案。
3、 自由行
我社为游客提供线路咨询,为游客代订房,订车,订导游,其它由客人自己完成。
为确保您按计划出游请支付订金
当您进行过仔细的咨询了解并决定参加我们的旅游后,请把定金汇款到我们公司的以下帐户,并把汇款凭证传真给我们或是扫描后通过MSN或是邮件发送给我们,一般情况下:火车团,每人要求200元/人的定金,带飞机的要求500元/人的定金,高尔夫和豪华团的定金另议,或请您西藏的朋友为您预付定金也行。
收了您的定金,就意味着您来西藏的旅游是完全得到保证的,绝不会发生来到西藏后不能按时旅游的情况。( 我们建议您事先支付定金,收了您的定金,我们就会事先安排好你的火车票或飞机票,订好酒店,订好旅游车,安排好导游)
如果您周六或周日到西藏,当天无法加盖合同公章,也无法开据正式发票。此时,合同上有负责经理签名就行了,不管多大的金额,我们都会在下周一开据正式的税控发票,等旅游完返回西藏时再送来给您。
联系我们
非常感谢您对我们的关注,我们非常欢迎您随时给我们意见或建议
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业务咨询:400-106-2591
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若有任何能够为您服务的地方,请通过电话、邮件和即时通讯工具联系我们,我们也非常欢迎您莅临我司,我们蒋
竭诚为您服务!